①まず初めに

ご予約・お問い合わせはメール

または直接お電話で承ります。

②事前お打ち合わせ

★担当シッターのご挨拶

★ワンちゃんネコちゃんとの対面
★ご希望サービスの確認
　・お食事の与え方のご確認（食器の片付け方まで）
　・お散歩の同行とご確認
　・その他詳細のご確認
★ご希望日程や時間帯のご確認
★契約書類のご説明、ご署名のお願い
★鍵のお預かり（書面にご署名のお願い）

★料金のお預かり（領収書をお渡し）

☆初回訪問は無料でお伺いいたします。

③お支払・合鍵のお預かり

シッター料金は現金にて前払い、あるいは事前に銀行口座振り込み（振込手数料はお客様負担となります。）でお願いいたします。

合鍵は打ち合わせの時に「鍵の預り証」と引き換えにお預かりします。（郵送の場合は送料はお客様負担となります。）

数日ご利用のお客様にはご要望によりペット専用のネットワークカメラをレンタルさせていただきます。カメラは上下左右の遠隔操作が可能です。 

④シッター当日

事前にお打ち合わせした通りに心をこめてペットのお世話をさせていただきます。

作業報告書は書類、メール、ライン等お客様のご要望に応じてご報告させていただきます。

シッター中の写真もメール、ラインにてリアルタイムにて送信させていただきます。

☆ペットシッター保険完備

⑤その他のサービス

事前のお打ち合わせした通りにペットのお世話以外で時間内で出来ることをさせていただきます。

植木の水やり、新聞郵便物の取込み、窓や雨戸の開閉、金魚の餌やり等々、お気軽にご相談ください。 

⑥鍵の返却

合鍵のご返却につきましてはお客様のご希望に沿った方法で返却させていただきます。

手渡し、ポスト返却、郵送等々

その都度返却方法はご相談ください。

手渡し返却の際の交通費、出張費はお客様ご負担となります。

郵送の場合は送料はお客様ご負担となります。

⑦２回目以降のご依頼

初めてのご依頼時にカルテを作成させていただいております。

事前のお打ち合わせなくお伺いいたします。

但し、大きくお世話内容が変更となる場合や時間がかなり開いた場合などは再度お打ち合わせさせていただきます。

その際にはお打ち合わせ費用がかかります。